TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL VENDEDOR

EcoDigital S.A.C.

 

Los presentes Términos y Condiciones aplican al Servicio Marketplace “AllinCompra”, que GRUPO EcoDigital S.A.C. (en adelante “AllinCompra”), pone a disposición de productores y comercializadores de productos (en adelante “Vendedor”), para que usando el Servicio Marketplace “AllinCompra”, los Vendedores administren su propia tienda virtual, así efectúen ventas directamente a los clientes a través de internet, las especificaciones de los Términos y Condiciones se detallan en los siguientes puntos.

 

  1. ACEPTACIÓN

La conformidad mediante una aceptación y/o firma del Vendedor, por su representante o propietario, se entenderá como con acuerdo mutuo e incondicional a estos Términos y Condiciones. El Vendedor está de acuerdo al realizar su registre en la plataforma del Servicio Marketplace “AllinCompra”, a fin de realizar actos relacionados a la venta de sus productos, generando una orden de compra dentro de la plataforma “AllinCompra”, el Vendedor habrá aceptado y consentido incondicional y expresamente todos los efectos legales a que haya lugar por los presentes Términos y Condiciones.

 

El Vendedor, sabe y reconoce en el momento del “registrar su usuario”, los Términos y Condiciones son aplicables única y exclusivamente para el Servicio Marketplace “AllinCompra” dentro de territorio peruano.

 

  1. MODIFICACIONES

AllinCompra se reserva el derecho de hacer modificaciones a estos Términos y Condiciones y al Servicio Marketplace “AllinCompra”, el cual deberá comunicarlas por medio electrónico o escrito, dentro de los diez (10) días calendario previos a su entrada en vigencia. El uso del Vendedor del Servicio Marketplace “AllinCompra”, con posterioridad a dichas modificaciones, constituye conocimiento y aceptación de los mismos.

 

  1. ACUERDO TOTAL

Las Partes acuerdan que estos Términos y Condiciones, así como cualquiera de sus anexos, prevalecerán sobre cualquier otro acuerdo y/o convenio anterior, verbal o escrito, celebrado entre ellas con respecto al Servicio Marketplace “AllinCompra” prestado por parte de AllinCompra al Vendedor.

 

  1. NOTIFICACIONES

Toda acuerdo, comunicado y notificación entre ambas partes debe realizarse por medio electrónico y/o escrito, estando las partes de acuerdo total del mismo.

 

Cualquier acuerdo, comunicado y notificación se considerará entregada y recibida si: (i) se entrega personalmente a su destinatario; (ii) se envía mediante correo electrónico, siempre que se haya recibido confirmación electrónica u otra del recibo del despacho.

 

  1. VERACIDAD DE DATOS INGRESADOS DEL VENDEDOR

El Vendedor declara que toda información proporcionada es verdadera, completa y exacta. Cada Vendedor es responsable por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la información suministrada en los productos, y se compromete a mantenerla debidamente actualizada. También el vendedor se sometes a controles posteríos de la veracidad de la información proporcionada.

 

Sin perjuicio de lo anterior, el Vendedor autoriza a AllinCompra, realce la investigación de la veracidad de los Datos Personales y de La Empresa, facilitados a través de información obtenida de fuentes de acceso público o de entidades especializadas en la provisión de dicha información.

 

  1. MODELO DROP-SHIPPING

El Vendedor acepta que el Servicio Marketplace “AllinCompra” es prestado por AllinCompra bajo la modalidad “Drop-Shipping”, proporciona al Vendedor el Servicio Marketplace, así como los procesos del asociado, en particular los siguientes:

a.     Servicio de cobranza y recaudación de la venta de los productos a los consumidores. En virtud de la firma del presente Contrato, el Vendedor acepta que AllinCompra reciba el pago de los Productos en su nombre;

b.     Servicio de identificación de fraudes con tarjetas de crédito;

c.      Servicio de pre-venta y asistencia al consumidor en la compra;

d.     Servicio post-venta y atención al consumidor para efectos de devoluciones y garantías, de acuerdo a lo indicado en el Anexo – Política de Envíos, Devoluciones, Cancelaciones y Garantías.

e.     Codificación y carga de contenido en la Plataforma, el cual será realizado por el Vendedor bajo su única y entera responsabilidad. Sin perjuicio de ello, AllinCompra no podrá modificar la descripción e imágenes de la publicación.

f.       Gestión en devoluciones de Productos (Logística Inversa y Fallos de Entrega), incluyendo recolección y entrega al Vendedor.

g.     Implementación y ejecución de campañas publicitarias y actividades de mercadeo. Estos lineamientos y condiciones necesarias para la implementación y ejecución de promociones, campañas publicitarias y actividades de mercadeo deberán definirse en mutuo acuerdo por las partes y validadas por escrito.

h.     La publicación de precios sin descuento y con descuento el cual será realizado exclusivamente por el Vendedor bajo su única y entera responsabilidad.

 

El Vendedor está obligado a no tener contacto alguno con los consumidores por ninguna razón y en ningún supuesto, excepto aquella autorizada por AllinCompra, como en el caso que la entrega de los Productos la haga el propio Vendedor sin utilizar una Empresa Transportista Contratada por AllinCompra. En caso que el cliente se contacte con El Vendedor, este último debe de informar a AllinCompra en un plazo no mayor de 24 horas, a fin de poder brindar una solución por el canal de atención de AllinCompra.

 

  1. MODELO DROP-SHIPPING CON TRANSPORTISTAS DE ALLINCOMPRA

AllinCompra prestará al Vendedor el servicio de transporte (en adelante “Transportistas”) de productos, así gestionar la entrega de los Productos a los consumidores. Previo acuerdo de las Partes por escrito.

 

En caso que el Vendedor decida utilizar una empresa de transporte diferente a AllinCompra el Vendedor deberá informar a AllinCompra del envío del producto en un plazo máximo de doce (12) horas contadas a partir del despacho, informando el número de guía del producto y el estado diario del envío. El Vendedor será el único responsable de entrega del producto al consumidor.

 

En caso que el Vendedor no utilice a AllinCompra como transporte de los productos, el Vendedor deberá contratar por su propia cuenta una empresa transportadora, con una compañía de seguros, las pólizas de seguros que amparen los riesgos asociados a los productos enviados al comprador y se entenderá con el asegurador y/o con la empresa de transporte y servicio logísticos respecto de todos los siniestros y situaciones concernientes a la póliza y/o al envío de los productos a los compradores; a su vez informara y demostrar que cuenta con dicha poliza.

 

El AllinCompra es responsable de adjuntar los formatos necesarios que certifiquen la entrega del producto en óptimo estado, evitando así cualquier responsabilidad ante el daño del producto. La responsabilidad de la pérdida de los Productos será asumida por el Vendedor hasta la entrega de los mismos a la empresa transportadora AllinCompra, de lo contrario el Vendedor asumirá la responsabilidad total del producto hasta la entrega del mismo al consumidor.

 

  1. DECLARACIONES DEL VENDEDOR

El Vendedor: (i) está legalmente constituido bajo las leyes vigentes del territorio peruano, (ii) su representante está facultado para aceptar estos Términos y Condiciones, y (iii) cuenta con todas las autorizaciones necesarias para realizar la venta de sus productos, y obligarse conforme a los Términos y Condiciones descritos en el presente instrumento.

 

Adicionalmente, el Vendedor declara que: (i) está legalmente habilitado para ofrecer y vender los Productos a través del Servicio Marketplace “AllinCompra”, (ii) es productor, propietario y/o comercializador legítimo de todos los Productos, los cuales han sido fabricados y/o adquirido lícitamente y que los fondos de adquisición de los mismos no tienen como fuente actos ilícitos, (iii) los Productos han sido producidos y fabricados de conformidad y bajo la normativa vigente, (iv) los Productos cumplen con todas las especificaciones de calidad requeridas para su comercialización, de ser necesario los registros sanitarios y normas oficiales peruanas aplicables, (v) respecto de los Productos fabricados en el exterior, que éstos han sido importados con el cumplimiento de los requisitos legales y tienen todas las licencias, permisos y autorizaciones para su comercialización en Perú y (vi) los Productos se ajustan y ajustarán a las especificaciones, imágenes, criterios, funcionalidades y otras descripciones entregadas a AllinCompra para ser incluidas en la plataforma Marketplace “AllinCompra”; son comercializables y aptos para los propósitos ofrecidos, cumplen con las leyes, requerimientos y reglamentos aplicables, incluyendo las leyes dadas por el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI), y responderá frente a AllinCompra y los compradores por defectos en materiales, desempeño, operación, fabricación siguiendo la Política de Devoluciones mencionada en el Inciso 16 (viii) cumple con lo establecido en el Decreto Supremo N° 080-2020-PCM, la Resolución Ministerial N° 239-2020-MINSA y sus modificatorias, la Resolución Ministerial N° 137-2020-PRODUCE y la Resolución Directoral N° 0007-2020-PRODUCE-DGDE, lo que implica cumplir con los criterios de focalización territorial establecidos por PRODUCE (RUC activo y habido, licencia de funcionamiento, inscripción en SUNARP para personas jurídicas) y contar con un “Plan de Vigilancia, control y prevención del COVID-19 en el trabajo”, que recoge los lineamientos y/o protocolos sanitarios emitidos por el Ministerio de Salud y el Sector correspondiente; asimismo, me comprometo a cumplir con todas las normas sanitarias que expida el Gobierno. En caso AllinCompra tome conocimiento del incumplimiento de la presente declaración, podrá suspender al Vendedor dentro de la plataforma Marketplace “AllinCompra” y no podrá operar con AllinCompra hasta contar con el “Plan de Vigilancia, control y prevención del COVID-19 en el trabajo” y/o se levanten las observaciones que pudieran detectarse, sin que ello implique que AllinCompra deba pagar penalidad alguna o indemnización por la suspensión del servicio.

 

De la Prohibición de Venta de Productos no Originales/Adulterados, AllinCompra, en estricto cumplimiento de las leyes aplicables y vigentes para la comercialización legal de los productos que son publicados y vendidos en el Portal:

a.     Prohíbe al Vendedor de forma absoluta y sin excepción la publicación, venta, comercialización o entrega de productos no originales, falsos, replicados o copiados que infrinjan derechos de terceros. En tal sentido, el Vendedor deberá abstenerse de publicar, vender y comercializar productos replicando marcas legalmente protegidas, productos que tengan reproducción exacta o parecida del signo, imagen o características del original; fabricar o publicar una marca ajena, copiar o imitar la etiqueta; o envolturas que se usen como “marcas”; productos que tengan patentes o modelos de utilidad vigentes en el país o cualquier otra infracción a derechos de propiedad intelectual sin tener autorización para ello o encontrándose dentro de las excepciones establecidas por la ley.

b.     AllinCompra podrá exigir en cualquier momento, el certificado de originalidad del producto al Vendedor o documentos que acrediten su originalidad, los cuales deberá enviar escaneados y en físico en máximo 48 horas de efectuada la solicitud; en caso no se presentara en el plazo señalado, se dará de baja de manera inmediata a dicho Producto en la Plataforma Marketplace “AllinCompra” y se suspenderá la cuenta de forma temporal.

c.      La realización de copias o imitaciones, sin derecho o autorización de su titular a fin de engañar o confundir al consumidor, haciéndose pasar por la marca o producto registrado o patentado al original o genuino, dará derecho a AllinCompra de cobrar el total del precio del producto o productos de los que se trate, y dará de baja de manera inmediata a dichos Productos en la plataforma Marketplace; sin perjuicio de lo anterior, AllinCompra podrá a su entera discreción exigir al Vendedor que le entregue el Producto original para ser entregado al consumidor o comprar dicho Producto a un tercero y cobrar el valor pagado al Vendedor, además de reembolsar al consumidor el valor pagado por el producto. AllinCompra podrá a su discreción entregar a los consumidores como compensación por el incumplimiento del Vendedor sumas de dinero o cupones para ser usados en el Portal. AllinCompra consolidara los gastos incurridos en el presente párrafo, agregando los gastos por comunicación al consumidor (llamadaLumingo  tiene  la  facultad  de  decidir  finalizar  su  relación  comercial  con  el

d.     Vendedor en caso sea reincidente en su mal desempeño operativo.

e.      y mensaje de texto), coordinación de recojo y entrega de productos y otros que se informaran al momento del incidente, El Vendedor se compromete a pagar dichos valores a AllinCompra.

f.       En caso de que el Vendedor publique Productos no Originales/Adulterados, AllinCompra realizara la comprobación y detección de los mismos, el vendedor será sometido a sanciones y se detallan a continuación.

 

 

Incidencias

Nro de detecciones

Sanción

Detección de entrega de productos no originales y adulterados, productos robados o de perdida

1

Desactivación permanente del producto del catálogo de ALLINCOMPRA

2

Desactivación de la cuenta del vendedor por un mes

3 a mas

Desactivación de la cuenta del vendedor de manera permanente

 

g.     El Vendedor autoriza expresamente a AllinCompra para retener o descontar las sumas adeudadas a su favor, los valores que llegará a deber por concepto de lo establecido en el inciso anterior c y d.

h.     Asimismo, AllinCompra dará aviso inmediato a las autoridades competentes y el Vendedor será acreedor de todas las sanciones que por derecho sean imputables.

 

Publicación y/o Venta de Productos Reacondicionados

El Vendedor solo podrán vender Productos reacondicionados, atendiendo las siguientes condiciones:

a.     La publicación de AllinCompra deberá contener qué Productos vende como Productos Reacondicionados, bajo qué condiciones, características, marcas y el tiempo de garantía ofrecida.

b.     En caso que el Vendedor publique, venda y entregue Productos Reacondicionados 100% (Cien por Ciento) originales, deberá especificar de forma completa, precisa y clara las circunstancias en las que se ofrece y encuentra el producto y/o su envoltura o empaque, así como la calidad y características de forma particular, así como las posibles contingencias que represente si es que los hubiera en concordancia con lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor.

 

Del Cumplimiento Ley N° 30884. Utilización de bolsas de papel o cajas de cartón AllinCompra y el Vendedor declaran que cumplirán con lo dispuesto en la Ley N° 30884, la cual regula el uso del plástico y de los recipientes o envases descartables con el fin de generar un compromiso ambiental. Es por ello que las partes entregarán el pedido en bolsa de papel o caja de cartón, garantizando que el producto esté protegido y embalado de manera correcta, para la manipulación y transporte hasta su lugar destino.

 

8. CONDICIONES PREVIAS DEL SERVICIO MARKETPLACE AllinCompra

El Vendedor, a través de la Plataforma Marketplace “AllinCompra”, deberá cargar o reportar la descripción y contenido mínimo de los Productos, de conformidad con los requisitos establecidos por las normas peruanas que regulan la materia, con las especificaciones de cada producto, en el entendido que todos estos campos son obligatorios para poder dar de alta Productos en dicha herramienta:

       Descripción del o los Producto(s) en idioma español

       Cantidad de Productos

       Información sobre existencias y disponibilidad del o los Productos

       La(s) imagen(es) digitalizada(s) del o los Producto(s)

       El precio de venta en moneda local

       Peso y dimensión del o los Producto(s) en kilogramos y centímetros;

       Marca y modelo del o los Producto(s);

       Accesorios

       Especificar el plazo de la garantía del o los productos por parte del Vendedor

       Condición General del Producto nuevo o reacondicionado, en caso de reacondicionado, se debe estipular con exactitud las características

       Cualquier otra información razonablemente requerida por AllinCompra

 

El Vendedor, a través la Plataforma Marketplace “AllinCompra”, deberá actualizar el inventario y los precios de cada Productos ofrecidos con las especificaciones previstas anteriormente. El Vendedor deberá garantizar la existencia de los Productos ofrecidos, actualizando el Stock dentro de la plataforma. En ese sentido, en caso de que el inventario no sea actualizado por parte del Vendedor en un periodo de siete (07) días naturales, contado a partir de la fecha en que se haya actualizado el inventario por última vez por parte del Vendedor.

 

El Vendedor es el único y absoluto responsable por cargar la información y descripción de los productos en la Plataforma Marketplace “AllinCompra”, lo que significa que deberá cerciorarse y hacerse responsable de las especificaciones cargadas en el contenido y descripción del mismo. Cualquier error o falta de información en la descripción y contenido en el que incurra el Vendedor ya sea por acción u omisión, y exista reclamo, queja, devolución o perjuicio al consumidor, AllinCompra queda en absoluta libertad de cancelar la orden y reembolsar de inmediato al consumidor, además de indemnizarlo conforme a la legislación vigente. Conforme a lo anterior, el Vendedor deberá responder frente a AllinCompra, autorizándole por este medio descontarle de sus ventas el equivalente al doble del valor del producto vendido del que se trate.

 

AllinCompra no asumirá responsabilidad alguna por información incorrecta recibida e incluida en la plataforma, aun cuando intervenga para realizar correcciones o mejoras en la descripción o contenido, por lo que es entera responsabilidad del Vendedor revisar constantemente todo lo referente a sus productos, órdenes, etcétera y libera de cualquier responsabilidad a AllinCompra por este concepto.

 

AllinCompra generará para cada Producto un IDP (Código Interno de Producto) que lo identificará dentro del sistema interno. Asi mismo generara para cada Vendedor un IDV (Código Interno de Vendedor) que lo identificara dentro del sistema interno.

 

El precio de venta de los Productos y su vigencia en el Servicio Marketplace “AllinCompra” será determinado por el Vendedor, para lo cual establece plena libertad competitiva al Vendedor debiendo asegurar las condiciones más atractivas de venta de sus respectivos productos. En ese sentido, el Vendedor garantiza ofertar en la plataforma Marketplace “AllinCompra” a igual o menor precio al que tuviera en cualquier otra plataforma o canal de venta, a su entera discreción, teniendo siempre en cuenta lo previsto por la legislación aplicable, incluyendo aquello establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor y demás normas que lo complementen o modifiquen,

 

  1. PLATAFORMA MARKETPLACE “AllinCompra”

AllinCompra ha desarrollado y puesto a disposición de los Vendedores el Servicio Marketplace, una herramienta remota que permite a éstos el control de ventas e inventarios de los Productos ofrecidos en la Plataforma Marketplace “AllinCompra”

 

El Vendedor acepta que la Plataforma Marketplace “AllinCompra” ha sido puesta a su disposición de manera unilateral por AllinCompra y que el uso de la misma puede ser descontinuado en cualquier momento a entera discreción de AllinCompra.

 

El Vendedor también conoce y acepta que AllinCompra no responde de manera alguna frente al Vendedor o sus consumidores por: (i) el uso que de la Plataforma Marketplace “AllinCompra”, bien sea de manera directa o por conducto de los usuarios que designe, (ii) inconsistencias o falta de actualización de la información incluida en la Plataforma Marketplace “AllinCompra” por el Vendedor o los usuarios que designe para el efecto; (iii) la certeza y precisión de la información incluida en la Plataforma Marketplace “AllinCompra” por el Vendedor o los usuarios que designe para el efecto; (iv) el funcionamiento ininterrumpido de la Plataforma Marketplace “AllinCompra”; o (v) la integridad de lo la información una vez integrada a la Plataforma Marketplace “AllinCompra” o su archivo de respaldo (‘’backup’’).

 

En este sentido, el Vendedor declara ser el único responsable frente a AllinCompra y los consumidores respecto de la información de los Productos, sea que la misma es incluida en la Plataforma Marketplace “AllinCompra” o no, y de la adecuada salvaguarda de su información comercial fuera de dicha herramienta.

 

El Vendedor será el único responsable de mantener la seguridad de la contraseña que AllinCompra le otorgue para utilizar la Plataforma Marketplace “AllinCompra” y no podrá revelar a ninguna otra persona ajena al uso de la misma la contraseña. El Vendedor será el único responsable de cualquier mal uso dado a su contraseña y se obliga notificar a AllinCompra en cuanto tenga conocimiento de algún uso inadecuado que se haya dado a la misma, así como de indemnizar por los daños y perjuicios que se le causen por esto.

 

AllinCompra no garantiza la disponibilidad o funcionamiento continuo de Plataforma Marketplace “AllinCompra”. No obstante, cuando ello sea posible, AllinCompra advertirá previamente las interrupciones en el funcionamiento de la Herramienta. Sin perjuicio de ello, si el Vendedor no puede acceder a la herramienta no se eximirá de su obligación de reportar la información completa y deberá enviar la información a AllinCompra vía correo electrónico a helpallincompra@AllinCompra.com

 

  1. OPERACIÓN DEL SERVICIO MARKETPLACE

El regular proceso de Marketplace se encuentra estructurado de acuerdo al siguiente cuadro:

 

        Publicación de productos

        Recepción de pedidos

        Confirmación de orden de compra

        Distribuciones

        Devoluciones

        Garantías

 

a.     Todos los productos que el Vendedor ofrezca, deberán cumplir con los estándares de calidad y anunciarlos de forma completa, verídica y clara en la Plataforma Marketplace “AllinCompra”, dando entera claridad al consumidor de las características técnicas, dimensiones, colores, imágenes (mínimo 4 imágenes de diferentes ángulos) y cualquier otro elemento que describa el producto publicado.

b.     AllinCompra recibirá la aceptación de la oferta hecha por el consumidor y enviará diariamente las respectivas órdenes de pedido vía la Plataforma Marketplace “AllinCompra” al Vendedor, para que éste proceda con el envío del o los Producto(s) al almacén de “AllinCompra” o, en su caso, a la Empresa de Transporte contratada por AllinCompra, la orden de pedido enviada al Vendedor debe contener la siguiente información: número de orden, número de ID de Vendedor, nombre del vendedor, precio del Producto, valor del cupón de descuento en el caso de que exista, estado de la orden, cantidad total pagado por el consumidor (precio y envío), método de pago y datos del consumidor (nombre, apellidos, teléfono fijo y celular, dirección y ciudad).

c.      Remitida la orden de pedido al Vendedor, este dispone de un plazo máximo de entrega de (01 dia). Dicho plazo será asignado por AllinCompra, sin perjuicio de ser modificado. AllinCompra ofrecerá un plazo de gracia de un (01) día después de cumplido el tiempo de despacho, siempre y cuando la compra se realice un día domingo, previa comunicación para que el Vendedor pueda atender el pedido.

d.     El Vendedor deberá asegurar que el o los Productos sean entregados a AllinCompra en el tiempo máximo previsto en los Términos y Condiciones aplicables correspondientes a fin de asegurar la entrega de los productos en el tiempo y forma para que los mismos lleguen al Consumidor en el tiempo máximo acordado.

e.     Recibida la confirmación del envío hecho por el Vendedor, AllinCompra procederá a hacer el seguimiento de la entrega y recepción satisfactoria del o los productos por el consumidor; en caso que el Vendedor no utilice las Empresas de Transporte Contratadas por AllinCompra, este deberá reportar a AllinCompra los estados de seguimiento de los pedidos.

f.       Servicio de Cobranza: Allincompra recaudará el valor de las órdenes de pedido (valor Producto más valor envío) de los consumidores, pero siempre por cuenta y a nombre del Vendedor, y transferirá al Vendedor el valor de las órdenes de pedido recaudadas, previa deducción de la Comisión de venta por uso de plataforma y de cualquier otro monto adicional a que AllinCompra tenga derecho conforme a los presentes Términos y Condiciones.

La transferencia del valor de las órdenes de pedido al Vendedor se hará única y exclusivamente a una cuenta bancaria a nombre del Vendedor. El Vendedor hará la conciliación de las transferencias hechas por AllinCompra dentro de un plazo máximo de tres (03) días calendario siguientes a su recepción e informará a AllinCompra, dentro de ese plazo y por escrito, cualquier observación. En caso de que el Vendedor no presente observación alguna en este plazo se entenderá que el Vendedor está conforme con las transferencias hechas por AllinCompra. En caso contrario, AllinCompra verificará las observaciones presentadas por el Vendedor durante el término antes indicado, y dará respuesta a las mismas dentro de los tres (03) días hábiles siguientes.

g.     El Vendedor hará su mejor esfuerzo por adherirse a las promociones, concursos, descuentos que ofrezca AllinCompra a sus consumidores. Para este fin, AlliCompra podrá informar al Vendedor de las promociones y campañas de venta que lance, y el Vendedor podrá adherirse a ellas a su arbitrio, considerando las condiciones establecidas previamente por las Partes. Una vez el Vendedor se haya adherido a una campaña, no podrá retirarse de la misma.

 

  1. CONTRAPRESTACIÓN

Como contraprestación por la prestación del Servicio Marketplace “AllinCompra”, el Vendedor pagará a AllinCompra los siguientes conceptos:

 

COMISIÓN POR SERVICIOS DE MARKETPLACE

El Vendedor pagará a AllinCompra una comisión por los Servicio Marketplace “AllinCompra”, por el porcentaje que se establece es de 9% (al valor de venta) a la que pertenezca cada Producto (en adelante, la “Comisión”).

 

La comisión se determinará en virtud a la suma que resulte del valor total del producto o productos conforme a su precio final, muy aperte el costo de envío del mismo.

 

AllinCompra se reserva el derecho de revisar el porcentaje de las Comisiones en cualquier momento, y en caso de modificaciones en las mismas, se le dará aviso al Vendedor con una antelación de siete (07) días calendario previos a la fecha efectiva para su ejecución. El cobro por comisión se detalla en el siguiente cuadro:

 

CATEGORÍAS DE PRODUCTOS ALLINCOMPRA

Ítem

Categorías

Subcategorías

Productos

 

1

Tecnología

Celulares y teléfonos

Celulares  y Smartphones

 

Accesorios de celulares

 

Computación

Laptops

 

Ipads y tablets

 

Computadoras y servidores

 

Accesorios para Laptops

 

Cámaras y accesorios

Accesorios para Cámaras

 

Video Camaras

 

Electrónica, Audio y Video

Accesorios para audio y video

 

Equipos de Dj y Accesorios

 

Audio

 

TVs

 

Consolas y videojuegos

Para PlayStation

 

Videojuegos

 

2

Hogar y Electrodomésticos

Electrodomésticos

Refrigeración

 

Para la cocina

 

Cocción

 

Lavado

 

Adornos y decoraciones del hogar

Árboles y adornos de navidad

 

Sillones y sofás

 

Centros de entretenimiento

 

Cuadros

 

Cocina y bazar

Amueblamientos de cocina

 

Cubiertos

 

Terrazas y Jardines

Parrillas

 

Plantas, siembra y cultivo

 

Iluminación para el hogar

Lámparas

 

Paneles solares

 

Focos

 

Cintas led

 

3

Salud y Belleza

Maquillaje

Sombras 

 

Labiales

 

Brochas y aplicadores

 

Base

 

Accesorios

 

Cuidado de cabello

Planchas, rizadoras y secadoras

 

Tratamiento para el cabello

 

Shampoos y Acondicionadores

 

Cortadoras de pelo

 

Cepillos y accesorios

 

Salud

Monitores de salud

 

Balanzas y medidores de grasa

 

Equipo medico

 

Fajas

 

Equipos ortopédicos

 

Vitaminas y suplementos alimenticios

Vitaminas

 

Suplementos

 

Nutrición deportiva

 

Bienestar sexual

Lubricantes y condones

 

Dildos y consoladores

 

4

Moda Calzado y Accesorios

Moda Mujer

Blusas y polos

 

Jeans y Pantalones mujer

 

Lencería y ropa interior

 

Blazer y Abrigos de mujer

 

Casacas de mujer

 

Chompas y Sweaters de mujer

 

Faldas y vestidos

 

Calzado de mujes

Zapatillas urbanas de mujer

 

Botas y botines de mujer

 

Zapatillas casuales mujer

 

Zapatos de vestir mujer

 

Sandalias casuales

 

Accesorios de mujer

Relojes

 

Lentes

 

Joyería

 

Ropa y calzado infantil

Ropa para niños

 

Ropa para niñas

 

Moda hombre

Blazers y abrigos para hombres

 

Polos y camisas para hombre

 

Casacas para hombre

 

Chompas y Sweaters masculinos

 

Shorts y ropa interior masculinos

 

Jeans y Pantalones hombre

 

Calzado hombre

Zapatillas casuales hombre

 

Zapatos de vestir hombre

 

Sandalias para hombre

 

Accesorios de hombre

Relojes

 

Lentes

 

Billeteras

 

Ropa y calzado para bebes

Ropa para bebés

 

Calzado para bebes

 

5

Juguetes

Juegos y juguetes

Juegos de jardin

 

Montables

 

Juguetes electrónicos

 

Construcción y bloques

 

Jugando a ser grande

 

Figuras de acción y coleccionables

 

Muñecas 

 

Juegos de mesa y rompecabezas

 

6

Instrumentos musicales

Guitarras 

Eléctricas

 

Acústicas

 

Pianos, teclados y órganos

Teclados

 

Pianos

 

Baterías y percusión

Baterías

 

7

Libros

Libros

 Libros

 

Libros Electrónicos

 Libros electrónicos

 

8

Supermercado y mascota

Mascotas 

Alimento para perros

 

Alimento para gatos

 

Alimento para aves

 

Antipulgas 

 

Juguetes y accesorios

 

Supermercado

Abarrotes y despensas

 

Bebidas

 

Cervezas y licores

 

Aseo del hogar

 

Aseo personal

 

9

Escolar y oficina

Útiles escolares

Útiles escolares en general

 

Cuadernos y archivadores

 

Dibujo, Pintura y manualidades

 

Artículos de escritura

 

 

CUOTA DE SUSCRIPCIÓN POR EL USO DE LA PLATAFORMA MARKETPLACE “AllinCompra”

El Vendedor deberá pagar a AllinCompra, por la utilización de la herramienta de Marketplace y AllinCompra Center, los cuáles serán deducidos de manera mensual o anual del consolidado de pagos por las ventas generadas. Que se detallan:

 

Descripción de Vendedores

Pago mensual

Pago anual

Vendedor regular

30

300

Vendedor VIP

40

400

 

Descripción de Vendedores

Vendedor regular:  se considera a 

 

Vendedor VIP: ………….

 

Cabe precisar que, el cobro inicia cuando la cuenta es verificada y dada de alta en AllinCompra Center y el Vendedor haya realizado su primera venta, esto será recurrente todos los meses que la cuenta este activa.

 

Multas o Cobros Adicionales

Número de días Máximo para despachar el producto

Numero de dias

1 dia

2 dias

3 dias a mas

Porcentaje de multa y cobro según costo del producto (por dia)

S/ 4.00

S/ 8.00

S/ 12.00

 

El Vendedor está de acuerdo en cubrir y apegarse a las penalidades establecidas en los Términos y Condiciones, AllinCompra tendrá plena facultad de negar el uso de la Plataforma Marketplace “AllinCompra” por los daños, problemas y/o falta de cumplimiento ocasionados correspondiente a los siguientes puntos:

 

Envíos no relacionados con el Servicio Marketplace: De conformidad con la cláusula 6 de los presentes Términos y Condiciones, en caso que el Vendedor utilice las Empresas de Transporte Contratadas por AllinCompra para envíos distintos a los relacionados con el Servicio de MarketPlace, AllinCompra se reserva el derecho de descontar el costo de tales envíos de los montos a que el Vendedor tenga derecho en términos de este contrato más una multa equivalente al 50% (Cincuenta por Ciento) del costo de envío correspondiente.

 

Venta de Productos no Originales: El Vendedor que publique productos no originales, dará lugar al posible cobro de una multa, el mismo que consistirá en la retención total del precio del producto o productos, sanción y consecuencia de conformidad con la cláusula 7 de los presentes Términos y Condiciones.

 

Multa por publicar o vender productos Reacondicionados sin especificación en el contenido del producto, por vender productos ilegales, AllinCompra se reserva el derecho de sancionar al Vendedor, si detectará que el Vendedor faltará a las reglas de publicación y/o venta en productos reacondicionados o vendiera productos ilegales.

 

En adición a lo anterior, AllinCompra podrá de manera automática y sin notificación previa, en el caso de productos reacondicionados que no contengan la descripción solicitada, así como en lo establecido en la Ley de Protección al Consumidor, descontar del siguiente pago inmediato posterior a que se detectaré tal situación el valor de la multa, y deberá entregar un producto nuevo al consumidor.

 

Multa por envío de Publicidad o Propaganda: El Vendedor se compromete a no enviar por medio alguno (con paquetería propia o de AllinCompra), Propaganda a través de correos, flyers, etiquetas, mensajes o cualquier otra propaganda: publicidad, cupones o cualquier otro documento, como estampa, caja, envoltura, bolsa o etiqueta de promociones que indiquen o informen sobre ventas de sus productos o productos diversos a los consumidores finales, ni de terceros, así como tampoco podrá contradecir los Términos y Condiciones.

 

Errores de Peso y Dimensiones: El Vendedor acepta que AllinCompra reestablecerá el peso y dimensión del pedido, de acuerdo a los rangos empleados, a fin de realizar el cobro preciso del envío. La diferencia entre el precio pagado por el consumidor y lo que debiera pagar será asumido por el Vendedor.

 

Despacho errado del Producto por parte del Vendedor: El Vendedor que realice el envío de un producto de diferentes características y especificaciones al comprado por el Consumidor, producto defectuoso y/o no originalidad del producto, y este solicite la devolución del producto, se le cobrará al Vendedor, adicional los gastos de traslado del producto, el 100% (Cien por Ciento) de la comisión.

 

En caso el Consumidor no devuelva el producto entregado incorrectamente, debido a que es un producto más costoso al realmente adquirido o por cualquier otro motivo, AllinCompra no se responsabilizará de ello ni asumirá pago parcial o total por la diferencia de valor entre los productos.

 

En cualquier caso, señalado en el presente punto se generará un cobró logística que dependerá de las dimensiones y/o peso del producto. Mayor información en el Anexo 1 – Política de Envíos, Devoluciones, Cancelaciones y Garantías

 

Omisión de Entrega de Comprobante de Pago: El Vendedor que no entregue el comprobante de pago y/o entregue comprobante de pago errado, deberá subsanarlo entregándolo dentro de los dos (02) días hábiles siguientes. Si la emisión del documento solicitado tuviera costo adicional, el Vendedor asumirá los gastos realizados cobrados en su próxima facturación. El Vendedor deberá responder frente a AllinCompra en virtud de cualquier queja, reclamo o denuncia administrativa, así como en los gastos incurridos por la falta de entrega, asi como por lo señalado en el punto sobre Obligaciones tributarias del Vendedor.

 

Error Tipográfico en la Información y Precio del Producto cargado en AllinCompra Center: El Vendedor deberá responder frente a AllinCompra en virtud de cualquier queja, reclamo o denuncia administrativa, así como en los gastos incurridos por el suceso de Error tipográfico. AllinCompra no asumirá gastos por responsabilidad del Vendedor.

 

Quiebre de Stock: El Vendedor que cancele o solicite a un representante de AllinCompra la cancelación de la o las ordenes desde AllinCompra Center por falta de stock, asumirá el costo de la comisión correspondiente a esa orden, así como los cargos adicionales dependiendo de la etapa en la que se cancele la orden, el cargo adicional podrá ser 50% (Cincuenta por Ciento). En caso la orden se cancele dentro de las 24 horas a partir de la fecha máxima de despacho o fuera de fecha de entrega se cobrará el 100% (Cien por Ciento) de la comisión como cargo adicional. Asimismo, AllinCompra tendrá la potestad de finalizar su relación

 

Por la Calidad del Producto: El Vendedor que no cumpla con entregar productos de calidad de acuerdo a lo señalado en el presente documento, será responsable de la afectación que pudiera surgir ante un Reclamo de Servicio de Atención al Cliente y/o denuncia Administrativa, asumirá de manera expresa las acciones y pronunciamientos (Multas) Administrativas por el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual – INDECOPI, en relación directa a situaciones de Cancelación Arbitraria sin aviso al consumidor, Error de Precio, Gastos relacionados al reembolso y pago de costas y costos del procedimiento, así como adquisiciones vía externas (hunting) y/o cupones de compensación al consumidor.

 

En el caso de incurrir en alguno de los puntos anteriores, AllinCompra procederá a apagar el producto hasta que se modifique de acuerdo con lo estipulado.

 

En concordancia con ello, AllinCompra se reserva el derecho a evaluación de los Vendedores reincidentes, que incumplan con las incidencias de la siguiente manera:

 

Tipo de incidencia

Periodo de suspensión de la cuenta

 

No Contratación: El Vendedor se obliga durante la vigencia de su relación con AllinCompra y por un plazo adicional de tres (03) años a no ofrecer, contratar o solicitar los servicios de manera independiente o subordinada de cualquiera de los empleados y/o prestadores de servicios de AllinCompra y/o de sus afiliadas y/o de los subcontratistas que le presten servicios especializados y/o de sus subsidiarias. En caso de incumplimiento a la presente disposición, el Vendedor cubrirá a AllinCompra por concepto de pena convencional un importe equivalente a un (01) año del importe del salario o contraprestación del individuo de que se trate en el momento en que tenga lugar el incumplimiento.

 

  1. LIMITE DIARIO DE PEDIDOS

AllinCompra se reserva el derecho de limitar las órdenes diarias dirigidas al Vendedor si éste: (i) incumple los lineamientos contenidos en el presente documento, (ii) muestra un comportamiento no acorde con los estándares éticos y de calidad en los procesos establecidos por AllinCompra que podrían ser sin limitar, envíos posteriores, cancelaciones, solicitudes de garantías y reclamos, el envío de productos incompletos, no enviar piezas o productos faltantes a los consumidores finales, hacer caso omiso de reiteradas solicitudes para completar algún proceso, entre otras conductas

 

  1. FRAUDES EN MEDIOS DE PAGO

AllinCompra asume el riesgo de fraudes realizados con tarjetas de crédito y/o débito; es decir, el valor de los pagos hechos con tarjetas clonadas, robadas, por personas no autorizadas o cualquier otra modalidad de fraude cometido con tarjetas de crédito y/o débito. Sin embargo, AllinCompra recibirá los pagos realizados por los consumidores sin responsabilidad de la procedencia que tengan los mismos, entendiendo que las operaciones y procedencia de pagos son en todo momento de procedencia lícita.

 

  1. OBLIGACIONES TRIBUTARIAS DEL VENDEDOR.

 

14.1. Obligaciones Generales

El Vendedor tiene la obligación por Ley de emitir boleta o factura de venta, según el régimen tributario que tenga; y deberá indicarlo en la plataforma de AllinCompra. Queda prohibido limitar la emisión de un comprobante de pago, cuando por Ley, el Vendedor se encuentra obligado; así como indicar “Solo Emite Boleta” cuando también puede emitir factura. Si el Vendedor a pesar de estar obligado a emitir factura, boleta de venta o documento equivalente, no lo hace, AllinCompra podrá retener el valor correspondiente al de la factura. Asimismo, será el único responsable de la declaración, retención y pago de todos sus impuestos, incluidos los aranceles aplicables conforme a las leyes, reglamento o cualquier ordenamiento aplicable vigente.

 

El Vendedor deberá pagar y declarar ante la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria – SUNAT, las retenciones en la fuente practicadas a Allincompra, por los servicios prestados y a certificar a AllinCompra los valores descontados dentro de los tiempos establecidos en la ley.

 

EMISIÓN DE COMPROBANTE DE PAGO

Simultáneamente con el envío al consumidor de los productos, el Vendedor expedirá y enviará el documento al consumidor que cumpla con lo establecido por la ley peruana, la cual refleja el valor total de los Productos correspondientes, más el costo de envío de existir. En caso de no contar con la información completa del consumidor para generar la factura, el Vendedor deberá reportar la novedad al área de ventas de AllinCompra a través del siguiente email: ventas@allincompra.com.

AllinCompra podrá solicitar copia de la factura al Vendedor, la cual deberá ser entregada en un término no mayor a cuarenta y ocho (48) horas.

 

IMPUESTOS

El Vendedor será responsable exclusivo de la declaración, retención y pago de todos sus impuestos, incluidos los aranceles aplicables conforme a las leyes, reglamentos o cualquier ordenamiento aplicable vigente.

 

AllinCompra se encarga del pago de la detracción de las facturas por comisiones y otros conceptos que son emitidos al Vendedor, este pago se realiza como máximo hasta el quinto (05) día hábil del mes siguiente.

 

El Vendedor que sea persona natural y que pertenezca al régimen tributario simplificado declara pertenecer a dicho régimen y cumplirá con la totalidad de las condiciones establecidas en el Código tributario para tales efectos. En caso que el Vendedor no cumpla con una o varias de estas disposiciones, se obliga a inscribirse en el régimen tributario común conforme a la ley, y a presentar los documentos actualizados a AllinCompra.

 

El Vendedor reconoce en caso de incumplimiento de lo anterior, AllinCompra podrá iniciar procedimientos aplicables por falta a esta disposición.

 

  1. EVALUACIÓN DE COMPORTAMIENTO DEL VENDEDOR Y SERVICIO PRONTO PAGO

AllinCompra se reserva el derecho de evaluar el comportamiento de venta, cumplimiento de entrega, tiempo de entrega, calidad de producto, inventario de producto, y en general cualquier situación referente a su desempeño (“Feedback”). De acuerdo a lo anterior, AllinCompra podrá otorgar beneficios al Vendedor por buen comportamiento en cumplimiento.

 

En virtud al buen comportamiento en cumplimiento, AllinCompra a su libre disposición podrá ofrecer el Servicio Publicidad para Vendedores con buenas evaluaciones e indicadores Operativos.

 

  1. PROTECCION DE DATOS PERSONALES

En caso de acceder a, o recibir, datos personales por parte de AllinCompra para dar desarrollo al vínculo comercial generado, el Vendedor declara que protegerá esa información personal con la suficiente diligencia y cuidado, en cumplimiento de la legislación que le sea aplicable tanto a este como a AllinCompra, y en cumplimiento de acuerdos o contratos que refuercen el tratamiento de datos personales en virtud del vínculo comercial existente. En consecuencia, deberá adoptar las medidas administrativas, humanas y técnicas que protejan la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información personal a la que accede, obligándose a reparar e indemnizar a AllinCompra por cualquier perjuicio que le genere el incumplimiento de la legislación aplicable en protección de datos personales, así como cualquier acción u omisión que derive en un tratamiento inadecuado de la información personal, la vulneración a los derechos de los ciudadanos sobre sus datos personales o una afectación a la seguridad de los datos. Además, en caso de recibir los datos personales en calidad de encargo o mandato, asumirá el respeto y cumplimiento de los principios establecidos en la política de privacidad de AllinCompra sobre la cual declara, ha sido suficientemente informado, prohibiéndosele tratar la información para fines adicionales a los estrictamente autorizados por AllinCompra. Tratándose de Vendedores, estos aceptan que solo podrán tratar los datos proporcionados por AllinCompra a través de sus plataformas, para prestar el servicio de forma idónea y eficiente. AllinCompra podrá auditar el cumplimiento de las obligaciones en protección de datos personales por parte del Vendedor

 

Proteccion de Datos Personales del Vendedor: Tratamiento de Datos personales:

Con el registro de sus datos personales en el presente formulario o proceso de registro, El Vendedor autoriza a AllinCompra a tratar sus datos personales directamente o a través de terceros encargados de tratamiento, con las siguientes finalidades:

        Dar cumplimiento a las obligaciones legales y contractuales que se derivan del establecimiento de la relación comercial entre El Vendedor y AllinCompra en sus diversas etapas.

        Realizar actividades de analítica y minería de datos con el fin de entender el comportamiento de El Vendedor y sus proyecciones a nivel de ventas, productos, y demás cifras pertinentes.

        Hacer partícipe a El Vendedor de iniciativas de marketing sobre los productos, bienes y servicios de AllinCompra, lo cual podrá incluir entre otras y sin limitarse a: invitaciones a eventos, convocatoria a actividades asociadas a la relación comercial o vínculo existente con AllinCompra, entre otras.

        Contactar a El Vendedor por medios físicos y electrónicos, incluyendo y sin limitarse a: mensajes de texto celular, llamadas telefónicas, mensajería instantánea vía WhatsApp, correo electrónico, entre otros, con el fin de gestionar trámites, atender solicitudes, peticiones, consultas y reclamos, ofrecer productos, bienes y servicios de AllinCompra, entre otras comunicaciones pertinentes en el marco de la relación comercial establecida.

        Hacer consultas y cruces en bases de datos con vocación pública para la gestión de riesgos de lavado de activos, financiación del terrorismo, corrupción, entre otros asociados.

        Autoriza además El Vendedor a AllinCompra o a quien en el futuro represente sus derechos, a consultar, reportar, solicitar y divulgar a cualquier tercero autorizado por la legislación y regulación local para administrar bases de datos con fines de información financiera y crediticia, toda la información referente a su comportamiento económico, comercial y crediticio, asociada al nacimiento, modificación o extinción de obligaciones. En consecuencia, AllinCompra podrá consultar y reportar información de El Vendedor en las bases de datos mencionadas, en las cuales se verá reflejado su actual y pasado comportamiento en relación con el cumplimiento o incumplimiento de sus obligaciones, información que permanecerá durante el término establecido por la normativa vigente y aplicable en materia de protección de datos personales financieros y crediticios.

        Comunicar los datos a terceros encargados de tratamiento, localmente o hacia el exterior, con el fin de dar cumplimiento a las finalidades aquí informadas.

        El Vendedor declara que ha sido informado sobre la política de privacidad de AllinCompra a la cual puede acceder a través de la Plataforma de AllinCompra, y que para presentar o reclamar sobre el manejo de sus datos personales, y ejercer sus derechos sobre su información personal consagrados por la legislación vigente aplicable, puede acudir al correo electrónico arealegal@allincompra.com

        El Vendedor declara además que la información proporcionada a AllinCompra es veraz, completa y actualizada, que quien acepta el presente clausulado cuenta con autorización para hacerlo en nombre de El Vendedor, que ha obtenido las autorizaciones de sus representantes legales y colaboradores para proporcionar sus datos personales a AllinCompra para dar desarrollo a las finalidades informadas en este texto, y que en consecuencia acepta responder ante AllinCompra por todo perjuicio que le sea generado por la ausencia de dicha autorización.

 

17. PROTECCIÓN DERECHOS DEL CONSUMIDOR.

 

        El Vendedor deberá garantizar la disponibilidad de los Productos, así como de los repuestos y el mantenimiento que eventualmente pueda requerirse. En caso contrario, AllinCompra devolverá el dinero al consumidor, y se descontará dicha suma al Vendedor. En caso que el Consumidor exija la entrega del producto o uno de similares características, AllinCompra podrá a su entera discreción exigir al Vendedor que le entregue el producto o comprar el producto a un tercero y cobrar el valor pagado al Vendedor. Asimismo, AllinCompra podrá a su entera discreción entregar a los consumidores cupones de compensación que serán usados en nuestro portal web ante el incumplimiento del Vendedor, asumidos por este.

        El Vendedor se obliga a sacar en paz y a salvo a AllinCompra de cualquier reclamación, demanda o conflicto que pudiera presentarse en su contra relacionada con el ejercicio de los derechos de los consumidores derivado de la comercialización de sus productos a través de la plataforma Marketplace de AllinCompra, indemnizando a AllinCompra y cubriendo los gastos realizados, incluyendo honorarios de abogados encargados de la defensa del caso, así como los daños y perjuicios que pudiera reclamarle.

        Tanto el Vendedor como AllinCompra, durante la ejecución de sus obligaciones contractuales, garantizarán la protección de los derechos del consumidor de conformidad con la regulación aplicable. De esta manera, en caso que, por acto u omisión de alguna de las partes, se vulneren los derechos que les asisten a los consumidores, las partes declaran que serán responsables solidariamente, y por consiguiente, el consumidor podrá dirigirse ante cualquiera de ellas para exigir el cumplimiento de la regulación y la protección de sus derechos de acuerdo con la normativa existente en materia de Protección al Consumidor. Esta disposición no faculta al Vendedor frente al incumplimiento de sus obligaciones, y tampoco lo exime de responsabilidad cuando le sea atribuible directamente la responsabilidad, caso en el cual será quien responda en su integridad frente al Cliente.

 

  1. DECLARACIÓN DE PRÁCTICAS ÉTICAS DEL VENDEDOR

El Vendedor, sus empresas controladoras, filiales y subsidiarias, operadores y empleados, manifiestan trabajar acorde a los más estrictos principios de legalidad y honestidad consistentes en nunca ofrecer, pagar, solicitar o aceptar sobornos o participaciones de ninguna forma, sea directa o indirecta, ni participar en ningún tipo de actividad corrupta, ya sea de forma directa o a través de un tercero, en concordancia con el Anexo 5 – Código de Conducta de Vendedores de AllinCompra.

 

Derivado de ello, al momento de conocer alguna situación o recibir solicitudes antiéticas que vulneren las prácticas comerciales y/o la imagen de AllinCompra Perú, el Vendedor, inmediatamente lo pondrá en conocimiento de AllinCompra a través del correo electrónico compliance@AllinCompra.com estableciendo la situación que le suscite, en el entendido que AllinCompra mantendrá absoluta discreción en ello.

 

En caso de ser sorprendido realizando cualquier actividad que vulnere el prestigio e imagen de AllinCompra, éste podrá dar por terminada su relación con Vendedores, agentes, comisionistas o terceros que violen cualquiera de estos principios.

 

19. CLÁUSULA PENAL

Cualquier incumplimiento de las obligaciones consagradas en el presente contrato por cualquiera de las Partes, no subsanado cabalmente dentro de los quince (15) días calendario siguientes a la fecha en que la Parte cumplida envíe una comunicación requiriendo el cumplimiento a la Parte incumplida, faculta a la Parte cumplida a exigir de manera automática y a título de pena, el pago de una suma equivalente al veinte por ciento (20%) del total de las ventas efectuadas por el Vendedor durante el año anterior al incumplimiento. El pago de la cláusula penal no extingue el cumplimiento de la obligación principal.[1] 

 

20. CONFIDENCIALIDAD

El Vendedor reconoce y acepta que la información que recibe sobre el Servicio Marketplace AllinCompra, su diseño de marketing, campañas, promociones, Software, el Portal, información no conocida del público, y toda otra aquella información que le sea proporcionada por AllinCompra bajo el carácter de confidencial, es información confidencial de propiedad exclusiva de AllinCompra, que el Vendedor debe utilizar de manera razonable y exclusivamente para los fines contenidos en estos Términos y Condiciones, y no podrá apropiársela, copiarla, utilizarla por fuera de la relación que mantiene con AllinCompra, ni divulgarla en forma alguna. Dicha información incluye, sin limitarse a ella, a información financiera, comercial, virtual, técnica, métodos, información de consumidores –como son sus datos personales- u otros Vendedores y subcontratistas, entre otras. El Vendedor no hará publicidad alguna utilizando el nombre de AllinCompra, sus marcas registradas, salvo autorización expresa y escrita de éste y se abstendrá de: (i) comentar, discutir, o dar a conocer de cualquier manera dicha información confidencial a terceros no autorizados, entre otros, a funcionarios, empleados o contratistas de compañías competidoras de AllinCompra, (ii) usar, explotar o comercializar dicha información confidencial, directa o indirectamente o en forma alguna para su propio beneficio o para el beneficio de terceros, y (iii) revelar o divulgar dicha información confidencial a personas, organismos, entidades, por razón o propósito alguno, a menos que sea expresamente autorizado por AllinCompra y para el cumplimiento del objeto del Servicio Marketplace y de estos Términos y Condiciones. Si el Vendedor no cumple la obligación de confidencialidad aquí prevista, directa o indirectamente, será responsable por la totalidad de los daños y perjuicios que se le causen a AllinCompra por tal causa, por lo que deberá sacarlo en paz y a salvo. Esta obligación vincula a directivos, empleados, dependientes, contratistas y compañías subsidiarias y afiliadas del Vendedor y regirá con posterioridad a la terminación de este Contrato.

 

En caso que AllinCompra sea requerido por Autoridad administrativa o judicial competente, a efectos de que proporcione cualquier “Información Confidencial”, deberá notificar dicha situación al Vendedor, con el objetivo de que éste último esté en condiciones de realizar aquellos actos que a su derecho convengan, incluyendo la obtención de una orden de protección adecuada, medida preventiva u otros recursos apropiados, a fin de prevenir la divulgación de la “Información Confidencial”.

 

En concordancia con el cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales, el Vendedor proporciona por voluntad propia a AllinCompra sus datos y acepta que éste pueda transferirlos con los cuidados necesarios para la realización del negocio si fuera el caso.

 

21. IDIOMA

El idioma de los presentes Términos y Condiciones y de sus documentos relacionados es el español, que en cualquier caso prevalecerá sobre traducciones o versiones en otro idioma.

 

22. MONEDA

La oferta y venta de los Productos bajo el Servicio Marketplace se hará en moneda nacional, soles. Por lo que, las transferencias que realice AllinCompra al Vendedor serán hechas igualmente en soles.

 

23. INDEMNIDAD

Los presentes Términos y Condiciones tendrán el siguiente régimen de indemnidad:

a.     AllinCompra garantiza el correcto diseño del Software, plataforma marketplace AllinCompra, del Portal y las páginas a que se refieren estos Términos y Condiciones. No obstante, no garantiza disponibilidad continua, ni responde por las fallas en el sistema, caídas, errores o inconsistencias del mismo, así como de ninguna situación causada por caso fortuito o fuerza mayor.

b.     El Vendedor está de acuerdo en asumir todos los costos de cualquier auditoría por los impuestos a su cargo, por sanciones y multas que fijase la Autoridad fiscal o aduanera, así como los costos legales razonables en los que incurra AllinCompra en su defensa con ocasión de estas investigaciones o en consecuencia de las mismas e indemnizará por los daños y perjuicios incurridos.

c.      El Vendedor asumirá la defensa legal de AllinCompra e indemnizará por todos los daños y perjuicios sufridos por AllinCompra o por sus directivos, empleados, asesores y compañías vinculadas a AllinCompral, por cualquier reclamación o demanda que un consumidor o de un tercero en relación con daños o perjuicios que tengan origen en la información cargada en el Servicio Marketplace por el Vendedor, los Productos ofrecidos por éste en el Portal o el incumplimiento en las condiciones de venta y entrega de los mismos, entre otros, sea que los Productos hayan sido entregados al consumidor o no.

d.     Dentro del marco legal aplicable, AllinCompra no asumirá ninguna responsabilidad derivada de la garantía de los Productos adquiridos por consumidores. En ese sentido, el Vendedor sacará en paz y a salvo e indemnizará a AllinCompra por cualquier reclamación, queja, investigación, sanción, penalidad o proceso equivalente, que deba ser asumido por AllinCompra como consecuencia de dicha garantía. En cualquier caso, AllinCompra no asumirá en ningún caso garantías expresas ni implícitas respecto a los Productos, ni costos o gastos asociados o derivados de la solicitud de hacerla efectiva por parte de los consumidores, ni de aquellos derivados del incumplimiento de la misma; todos los cuales podrán ser descontados de los montos a que el Vendedor tenga derecho por la venta de sus Productos o deberán ser reembolsados por el Vendedor a AllinCompra de manera inmediata cuando éste así se lo solicite.

e.     En caso que cualquier Autoridad competente, imponga una sanción a AllinCompra por concepto del uso, venta, disponibilidad, falta de registro y/o certificación legal de algún Producto, en la publicación de las cantidades ofrecidas, o circunstancia equivalente, el Vendedor deberá responder íntegramente por la misma y por los gastos generados para el cumplimiento de la sanción, o de la queja que ella origine.

f.       El Vendedor asumirá exclusivamente la responsabilidad por la no entrega del producto, la no oportuna entrega del Producto, por la entrega equivocada, por el extravío del Producto o por su entrega en un lugar desconocido a las transportadoras o al consumidor directamente, en caso de no usar las transportadoras de AllinCompra.

g.     AllinCompra en ningún caso responderá ante el Vendedor o terceros por responsabilidad extracontractual que pueda surgir de la utilización del Servicio Marketplace por parte del Vendedor.

h.     En general, el Vendedor indemnizará por todos los daños, perjuicios y gastos en los que incurra derivado del incumplimiento del Vendedor a sus obligaciones y deberes establecidos en los presentes Términos y Condiciones y/o en cualquier comunicación o falsedad en sus declaraciones.

 

24. NATURALEZA DE LA RELACIÓN CONTRACTUAL

Cada una de las Partes reconoce y acepta que la utilización del Servicio Marketplace por parte del Vendedor y la prestación del Servicio Marketplace por parte de AllinCompra no da lugar a un contrato de asociación entre ellas, y en ningún caso puede ser interpretado ni puede conducir a establecer relaciones de sociedad, proyecto conjunto, contrato de trabajo, ni ninguna otra de esa naturaleza. La relación entre el Vendedor y AllinCompra no es un contrato de sociedad, de mandato, laboral, y no podrá ser interpretada en forma tal que conduzca a la aplicación de esas figuras contractuales. En concordancia con lo anterior, ninguna de las partes podrá actuar o contraer obligaciones por cuenta de la otra parte. Cada una de las Partes cuenta con personal propio y capacitado para cumplir con sus obligaciones aquí establecidas. Cada parte es empleador de sus propios empleados y como tal están obligadas a cumplir con las obligaciones que le sean propias de acuerdo a la Ley de Competitividad y Productividad Laboral y demás legislación aplicable, así como de pagar los impuestos y cuotas respectivas y hacer las retenciones sobre los salarios de sus propios empleados.

AllinCompra no será responsable frente al Vendedor o ante cualquier tercero por el costo o recuperación de cualquier inversión hecha por el Vendedor o sus afiliadas o socios o accionistas en relación con el Servicio Marketplace, así como tampoco de cualquier pérdida de ganancia, ingreso, negocio, información, daño punitivos o consecuenciales provenientes o relacionados con el mismo.

 

25. LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLE

Estos Términos y Condiciones, así como cualquier comunicación electrónica o por escrito relacionada se regirán por las leyes de la República de Perú.

Cualquier diferencia que surja por causa o con ocasión de este Contrato será dirimida ante la jurisdicción ordinaria de la República de Perú en la ciudad de Puno, renunciando las Partes a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa.

 

26. VIGENCIA Y TERMINACIÓN

El Vendedor está de acuerdo en utilizar el Servicio Marketplace por un plazo inicial obligatorio de seis (06) meses contados desde que el Vendedor acepte estos Términos y Condiciones conforme a lo señalado en el presente contrato, a cuyo vencimiento se prorrogará automáticamente por periodos iguales, salvo manifestación en contrario de cualquiera de las Partes, con antelación de quince (15) días naturales, de su deseo de dar por terminada su relación.

 

Terminación Anticipada del Vendedor

El Vendedor podrá dar por terminada la relación comercial que surge de la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, mediante aviso por escrito a AllinCompra con por lo menos treinta (30) días hábiles de anticipación a la fecha efectiva de terminación.

 

Efectos de la terminación

Una vez terminado el servicio de Marketplace, el Vendedor deberá cumplir con el pago y entrega de sus obligaciones pendientes a la fecha de terminación, también deberá cesar de hacer uso del Servicio Marketplace AllinCompra. Sin perjuicio de la terminación por cualquier causa, las obligaciones y derechos que estén en curso deberán darse por terminados conforme a lo establecido en estos Términos y Condiciones.

Sin perjuicio de ello, se hará la retención del dinero que obtenga a través de nuestro portal web durante treinta (30) días hábiles, pudiendo ser un plazo superior.

 

      Cláusulas sobrevivientes

Las Partes acuerdan que sobrevivirán a la terminación las disposiciones aquí contenidas respecto a las siguientes obligaciones: (i) devoluciones y garantías de los Productos, (ii) confidencialidad y protección de datos personales, (iii) comisiones y cobros, (iv) obligaciones y derechos que estén en curso, (v) obligaciones de indemnizar y sacar en paz y a salvo a AllinCompra, y (vi) la naturaleza de la relación contractual entre las Partes.

 

Terminación Anticipada por parte de AllinCompra

Sin perjuicio de lo anterior, AllinCompra podrá darla por terminada en cualquier momento mediante simple aviso por escrito al Vendedor, con por lo menos tres (03) días calendarios de anticipación a la fecha efectiva de terminación en los siguientes eventos: (i) incumplimiento de obligaciones de garantía y servicio técnico, (ii) incumplimiento de tiempos de despacho, (iii) incumplimiento de requisitos legales, (iv) incumplimiento de las obligaciones de mantenimiento de inventarios de productos, (v) incumplimiento en la información oportuna del agotamiento de los productos, (vi) cuando AllinCompra tenga indicios de que los Productos no son originales, se encuentren infringiendo derechos de propiedad intelectual de terceros o no hayan sido ingresados legalmente al país (vii) Cuando el Vendedor haya suministrado información errónea, falsa o inexacta; (viii) el incumplimiento de alguna de las exigencias legales o reglamentarias aplicables en virtud de los presentes Términos y Condiciones, y (ix) sin que medie causa alguna.

 

27. CLÁUSULAS DE CUMPLIMIENTO

Anticorrupción: El Vendedor se obliga a obrar de forma ética y transparente en toda etapa de su vínculo comercial con AllinCompra, y se abstendrá de adelantar cualquier acción que atente contra la ética y la integridad. En consecuencia, declara que bajo ninguna circunstancia permitirá, ejecutará o consentirá actos de corrupción y soborno ni en ámbitos privados ni públicos, obligándose a reparar e indemnizar a AllinCompra por cualquier daño o perjuicio generado en el evento en que el Vendedor, sus socios, accionistas, directores, administradores, empleados, aliados, agentes o contratistas se vean involucrados en procesos penales, disciplinarios o administrativos, o en hechos que generen impacto reputacional negativo, por conductas que atenten contra la administración pública, así como por ofrecimientos o pagos de sobornos, o de cualquier otra forma de pagos ilegales o favores a cualquier empleado privado, público, estatal o gubernamental de cualquier nación. Cualquier situación que pueda poner en riesgo la objetividad de las partes en el desarrollo del vínculo comercial, o cualquier sospecha o alerta sobre situaciones que puedan percibirse como o constituir conductas fraudulentas, corruptas, y en general cualquiera otra que atente contra la ética y la integridad, deberán ser puestas en conocimiento de AllinCompra a través de su canal de integridad.

 

Origen de Ingresos y Destinación de los recursos:

El Vendedor declara que sus recursos provienen de actividades lícitas y que están originados en el desarrollo de su objeto social, y que, por lo tanto, los mismos no provienen de ninguna actividad ilícita. Igualmente declara que los recursos obtenidos con la ejecución del vínculo comercial establecido con AllinCompra no serán destinados a la financiación del terrorismo y de actividades ilícitas. Además, acepta que cualquier contrato, acuerdo, o negocio celebrado con AllinCompra podrá ser terminado por esta última de forma unilateral sin lugar a indemnizaciones o reparaciones en caso de que quién suscribe o acepta las presentes cláusulas, así como la entidad que representa, sus socios, accionistas, directores, administradores, empleados, aliados, agentes o contratistas, sean incluidos en listas internacionales vinculantes para Perú de conformidad con el derecho internacional (como las listas de las Naciones Unidas), en las listas de la Oficina de Control de Activos Extranjeros del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos, sean involucrados en procesos administrativos o judiciales por conductas asociadas al lavado de activos y la financiación del terrorismo, o en hechos que generen impacto reputacional negativo en relación a estos riesgos. De igual manera será causal de terminación unilateral del vínculo por parte de AllinCompra, así como de reparación e indemnización a favor de AllinCompra por los perjuicios que se llegaren a causar, la comercialización a través de AllinCompra de mercancía de contrabando. En consecuencia, responderá por todo daño y perjuicio que alguna de las anteriores circunstancias o la falsedad en estas declaraciones le sea generado a AllinCompra. AllinCompra podrá en cualquier momento solicitarle información sobre sus socios o accionistas beneficiarios finales o reales, que cuenten con un 5% o más de participación en el capital social. AllinCompra declara igualmente que sus conductas se ajustan a la ley y que sus recursos provienen de fuentes licitas asociadas al desarrollo de su objeto social. El Vendedor se obliga a mantener la custodia de todos aquellos documentos que acrediten el origen lícito de sus productos y a entregarlos a AllinCompra en caso que así lo requiera.

 

28. Anexos. Hacen parte de los presentes Términos y Condiciones los siguientes anexos: Anexo 1 Política de Envíos, Devoluciones, Cancelaciones y Garantías


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